Problème technique récurrent lors de l’utilisation de Parakeet AI en entretien

Bonjour,

Je me permets de vous contacter afin de signaler un problème technique que j’ai rencontré à plusieurs reprises lors de l’utilisation de Parakeet AI en situation d’entretien.

Lors de mon dernier entretien, l’outil a correctement fonctionné uniquement sur les premières questions. Ensuite, il a cessé de reconnaître les questions posées par l’interlocuteur, sans aucune réaction ni transcription. Cela a rendu l’outil inutilisable pour le reste de l’échange.

Je précise que ce problème n’est pas isolé, puisqu’il s’est déjà produit lors de précédentes utilisations, ce qui commence à devenir préoccupant, notamment dans des contextes aussi importants que des entretiens.

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m’indiquer les causes possibles de ce dysfonctionnement ainsi que les solutions envisageables.

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste dans l’attente de votre retour.

Cordialement,
Shengqi MA